On m’a envoyé un cadeau mais je n’ai rien reçu

Le cadeau arrive soit par un lien envoyé par la personne (SMS, WhatsApp), soit par un e-mail de Preznt du type « Camille vous a envoyé un cadeau ».

  • Regardez dans les indésirables et l’onglet Promotions.
  • Un cadeau programmé n’arrive que le jour prévu.
  • Vérifiez avec la personne l’adresse saisie.

Elle peut le renvoyer depuis Mes cadeaux › menu du cadeau › « Destinataires », ou vous envoyer le lien. Si vous aviez choisi « Ne plus recevoir d’e-mails via Preznt », demandez-lui le lien ou annulez ce choix depuis le même lien.

Cette réponse vous a aidé ?

Toujours bloqué ?

Écrivez-nous en quelques mots : nous répondons par e-mail, en général sous un jour ouvré.

Écrire au support