Puis-je me faire rembourser mes crédits ?

En général non. Les crédits arrivent sur votre compte dès le paiement, et vous avez accepté à ce moment-là de renoncer au délai de rétractation de 14 jours. Ils ne s’échangent pas contre de l’argent.

Si un problème technique vous empêche d’utiliser des crédits achetés, écrivez-nous : nous les rétablissons ou vous remboursons. Pour un achat en double, écrivez-nous aussi, avec la date et le montant.